一、定義

本條款為「Playreal使用者條款」之附加協議，以下條款內容所指稱之「票券」，皆指「Playreal使用者條款」第七條所指稱之票券或序號。

二、票券使用期限

票券經由Playreal後台產出時，使用者可自行設定該票券的使用期限。如果使用期限到期而未有任何使用者使用該票券，則該票券會自動關閉，並歸還一個票券額度至使用者的票券額度帳戶。

使用者可在任何時間使用有效的票券額度進行票券的產製。如票券未設定使用期限，則即使使用者方案進行變更（例如：自進階方案轉換成免費方案），票券仍維持有效，並不受使用者的方案影響。

三、特殊票券

除了一般票券外，Playreal亦擁有特殊票券，如免登入票券、匿名登入票券等。非一般票券的使用者，應向玩實股份有限公司另行簽訂合約約定該票券的收費方案、使用期限、付款方式等規範，不受本條約限制。

四、票券退款

除非經玩實股份有限公司同意，使用者不得針對已購買的票券額度進行退款。若使用者使用商務方案、班級方案或其他有團隊帳號的方案，主帳號可自由轉讓票券額度給子帳號。

五、票券的發行與使用

以下為票券於發行時的系統功能，您在發行票券時視同同意以下規範：

• 票券僅在未啟動時可以進行刪除。刪除後，該票券額度將會回收至使用者帳戶。（如：使用者帳戶有5組票券額度，使用者刪除了一張未啟用的票券後，則票券額度會變為6組）
• 票券發行後，經任何使用者啟用（按下「組隊完成」並確認人數後）後，即視為已啟動。啟動後15分鐘內，使用者可運用客服管理頁面進行隊伍的「重置」，即指該票券可恢復未啟用狀態，供給不特定人士重新進行啟用。啟動15分鐘後，即視為該票券已被使用，如需進行隊伍重置，需要耗費額外一組票券額度。
• 上述重置功能，僅供Playreal使用者因應緊急狀況所採取之措施。如經查使用者濫用該措施進行不當獲利，Playreal有權停止該帳號使用。